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Schwierige Gespräche sicher führen (2 Tage)

Einander besser verstehen!

Kommunikations-Training für besondere Herausforderungen im beruflichen Alltag

Erfolgreiche Zusammenarbeit geht Hand in Hand mit erfolgreiche Kommunikation. Je besser wir verstanden werden und andere verstehen, desto effizienter können wir arbeiten und unsere Ziele erreichen. Schwierige Gespräche und Konflikte erfordern besondere Kommunikationskompetenzen, die den Gesprächsverlauf in lösungsorientierte und konstruktive Bahnen lenken.

In diesem Training werden Sie sich Ihres eigenen Kommunikationsstils sowie der Wechselwirkung mit dem Verhalten Ihres Gegenübers bewusst und trainieren, verschiedene Gesprächsentwicklungen bewusst positiv und konstruktiv zu beeinflussen.

Persönliche und anschauliche Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag analysieren wir gemeinsam im Rollentausch in der Gruppe und erarbeiten Lösungsmöglichkeiten.

Inhalte des Workshops

  • Sammlung konkreter Situationen aus dem beruflichen Alltag
  • Analyse der eigenen Kommunikationsstrategien, Stärken und Entwicklungsthemen
  • Das Vier-Seiten-Modell der Kommunikation sicher einsetzen
  • Gesprächspartner und Situation richtig einschätzen
  • Vorbereitung und Umgang mit vorhersehbaren schwierigen Situationen
  • Strategien der gewaltfreien Kommunikation einsetzen
  • Gespräche zielführend gestalten durch Fragetechnik
  • Manipulation durchschauen und abwenden





Sprechen wir über Ihren Workshop!

Sie wollen jetzt durchstarten und uns kennenlernen? Wir Sie unbedingt auch! Lassen Sie uns darüber sprechen, was Sie gerade bewegt und was wir gemeinsam bewegen wollen! Vereinbaren Sie gleich einen Termin für ein kostenloses Gespräch.

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